はじめての電話回線工事ガイド：費用相場から安心できる業者選びのコツまで徹底解説
電話やインターネットの回線工事を検討するとき、「費用はどれくらいかかるの？」「どんな業者に頼めばいいの？」「工事内容がよくわからなくて不安…」と感じていませんか。専門用語や工事の流れ、失敗しないための注意点など、初心者にはわかりづらいことが多いですよね。
この記事では、電話回線工事にまつわる費用相場や、業者選びで気をつけたいポイント、高速インターネットや光ファイバー導入、屋内配線の注意事項、オフィスの通信環境設定、ネットワーク保守まで、やさしく丁寧に解説します。
「これを読めば準備がしっかりできて、安心して工事を進められる」そんな記事を目指しました。不安や疑問をひとつずつ解消し、理想の通信環境を実現しましょう。
1. 電話回線工事とは？基礎知識とよくある疑問
電話回線工事とは何をするの？
電話回線工事は、ご自宅やオフィスに新たな電話回線やインターネット回線（光ファイバーなど）を引き込むための作業です。工事内容は大きく分けて2つあります。
- 屋外から建物まで回線を引き込む工事（外線工事）
- 屋内で電話やインターネットが使えるように配線・設定する工事（内線工事、屋内配線）
最近は高速インターネット接続や光ファイバー導入が主流になり、従来のアナログ電話回線だけでなく多様なニーズに対応する必要があります。
また、オフィスや店舗では複数台の電話やパソコンをつなぐLAN配線、セキュリティを考えたネットワーク保守も重要なポイントです。
電話回線工事が必要になる主なケース
- 新築住宅や新規オフィスで電話・ネットを開設したい
- 既存の回線を高速インターネットや光ファイバーに切り替えたい
- 引っ越しや増設で配線をやり直したい
- 通信速度やネットワークの安定性を改善したい
特にオフィスや店舗の場合、通信トラブルや回線ダウンは業務に大きな影響を及ぼすため、プロによる正確な工事とネットワーク保守が欠かせません。
よくある不安・疑問
- 「工事の費用はいくらぐらい？」
- 「どんな工事が必要なの？」
- 「工事の流れや期間は？」
- 「信頼できる業者をどう選ぶの？」
これらの悩みを一つずつ丁寧に解説していきますので、ぜひ最後までお読みください。
2. 電話回線工事の費用相場と内訳
工事費用の目安はどれくらい？
電話回線工事の費用は、工事の規模や内容、地域、建物の状況によって異なります。おおよその相場を知っておくことで、見積もりが適正かどうか判断しやすくなります。
- 【新規引き込み（屋外＋屋内配線）】
個人宅：15,000～40,000円程度／オフィス：30,000～100,000円程度 - 【光ファイバー導入】
個人宅：15,000～35,000円程度／オフィス：30,000～120,000円程度 - 【電話機・ルーター設置設定】
5,000～20,000円程度（台数や設定内容による） - 【LAN配線工事】
5,000～30,000円（1か所あたり） - 【ネットワーク保守（保守契約）】
月額3,000～20,000円程度（規模・内容による）
※あくまで目安です。現地調査や内容により上下します。特にオフィスやマンションの場合、構造や既存配線の状況によって費用が大きく変わることがあります。
工事費用の主な内訳
- 現地調査費（事前の下見や配線確認）
- 屋外工事費（電柱から建物まで／光回線導入の場合は光ケーブル敷設も）
- 屋内配線工事費（壁内・床下配線、モジュラージャック増設など）
- 機器設置・設定費（電話機、ルーター、ONU、スイッチ等）
- 追加作業費（特殊工事・距離が長い・穴あけ等の追加工賃）
- 交通費や出張費（一部業者では別料金）
費用を抑えたい場合は、不要なオプションや高額な追加工事が含まれていないか、見積もり時点でしっかり確認しましょう。
費用で失敗しないためのチェックリスト
- 現地調査後に正式見積もりをもらう
- 「基本料金」と「追加費用」が明記されているか確認
- 必要な工事内容が過不足なくリストアップされているか
- 不要なオプションが含まれていないか
- キャンセル料や追加費用の発生条件を明確にする
3. 工事内容別：具体的な流れと注意点
1）電話回線の新規導入・増設
【流れ】
1. 現地調査（配線ルートや設置箇所の確認）
2. 屋外工事（電柱・マンションMDFから宅内へ回線引き込み）
3. 屋内配線（必要な部屋・場所まで配線を延長）
4. モジュラージャックや電話機の設置
5. 動作確認・設定
【注意点】
・事前に「どこで電話を使いたいか」「今後の増設予定」などを業者に伝えておくとスムーズです。
・マンションや賃貸の場合、管理会社への許可が必要なケースもあります。
2）高速インターネット・光ファイバー導入
【流れ】
1. サービス提供エリア・プランの確認
2. 現地調査（外壁や配管、屋内ルートの確認）
3. 光ケーブル引き込み工事（外壁の穴開けが必要な場合あり）
4. ONU（光回線終端装置）やルーターの設置・設定
5. 通信速度や接続の確認
【注意点】
・屋外から屋内への引き込み方法（壁面・床下・既存配管）が状況によって異なります。
・建物構造や既存配線の状態によって追加費用が発生する場合があります。
・Wi-Fiなど無線接続の希望があれば、設置場所やアクセスポイントの数も事前に業者に伝えておきましょう。
3）屋内配線・LAN工事
【流れ】
1. PCや電話の設置場所の確認
2. 有線LAN配線・モジュラージャック増設
3. 配線の整理（モールや床下配線で見た目もスッキリ）
4. 機器の接続・動作確認
【注意点】
・配線が露出しすぎたり、足元にケーブルが散乱すると安全上も見た目も良くありません。
・配線経路はプロの業者としっかり相談しましょう。
4）オフィス通信環境の設定・ネットワーク保守
【主な作業】
・電話やインターネットの一元化設定（光回線＋IP電話など）
・複数台のPC・プリンター・複合機などのネットワーク接続
・セキュリティ設定・リモートアクセス設定
・ネットワーク保守契約（障害発生時の緊急対応、定期点検）
【注意点】
・業務に直結するため、確実な動作確認と、トラブル時のサポート体制がしっかりしている業者を選びましょう。
・将来的な拡張やレイアウト変更も想定して配線・設定を計画するのがポイントです。
4. 失敗しない業者選び5つのポイント
1）現地調査を丁寧に行う業者
現地調査を省略したり、電話やメールの情報だけで見積もりを出す業者には注意が必要です。建物の構造や配線状況によって工事内容は大きく変わるため、現地でしっかり調査・説明してくれる業者を選びましょう。
2）見積もり内容が明確で納得できるか
「基本料金」と「追加費用」が明確に分けて記載されているか、不明瞭なオプションが入っていないかを必ず確認しましょう。曖昧な説明や「このくらいで大丈夫です」といった根拠のない見積もりは要注意です。
3）実績・口コミ・アフターフォローをチェック
公式サイトや第三者サイトの口コミ、依頼実績、アフターフォロー体制（トラブル時の対応・保証期間など）をチェックしましょう。電話回線工事やネットワーク保守の経験が豊富な業者なら、安心して任せられます。
4）資格・登録の有無（電気通信工事業者）
工事の安全・法令遵守のため、総務省の「電気通信工事業登録」や関連資格（電気工事士など）を持った業者を選ぶと安心です。特にオフィスや大規模物件の場合は、必ず確認しましょう。
5）サポートやトラブル対応が充実しているか
工事後の不具合やトラブル時のサポート体制、ネットワーク保守など「困った時にすぐ相談できる」ことはとても重要です。契約前に、連絡先や対応窓口、サポート内容を必ず確認しましょう。
5. よくあるトラブルとその防止策
見積もりと実際の請求額が違う
「現地調査後に追加費用が発生した」「聞いていなかったオプションが加算されていた」など、見積もりと請求額が違うトラブルは少なくありません。
必ず書面で見積もりをもらい、「追加費用が発生する場合の条件」を事前に確認・質問しましょう。
工事の仕上がりが雑・配線がむき出し
配線が乱雑だったり、壁や床に傷がついたりすると、せっかくの工事も台無しです。「配線の美観」「現状復帰の有無」を事前に打ち合わせ、必要があれば写真で仕上がりイメージを確認しておきましょう。
通信速度が思ったほど出なかった、途中で途切れる
高速インターネットや光ファイバー導入でも、配線やルーター設定が不十分だと速度が出なかったり接続が不安定になることがあります。
機器のスペックや設置場所、配線の距離・クオリティも確認しましょう。
Wi-Fiの場合はアクセスポイントの数や設置場所も重要です。
トラブル時のサポートが手薄だった
工事後に不具合や故障が発生した際、すぐに対応してもらえないと業務や生活に大きな支障が出ます。
「工事後のサポート」「ネットワーク保守契約」の内容や連絡先を必ず確認しましょう。
6. 電話回線工事でよく使われる専門用語をやさしく解説
- モジュラージャック
壁などに設置する電話線の差し込み口。電話やFAXの接続に必要です。 - ONU（光回線終端装置）
光ファイバー回線を家庭用のデジタル信号に変換する機器。インターネット接続時に必須です。 - ルーター
複数台のパソコンやスマートフォンをインターネットにつなぐための機器。Wi-Fi機能付きが主流です。 - LAN（Local Area Network）
複数の機器を同一ネットワークでつなぐ仕組み。オフィスや自宅でファイル共有やプリンター利用に使われます。 - ネットワーク保守
トラブル時の復旧対応や定期点検のこと。安心して長く使うための契約オプションです。 - MDF（Main Distribution Frame）
マンションやビルの通信回線を集約し、各部屋に分配する設備。工事の際はここで作業することが多いです。
7. 工事前に準備しておきたいこと・チェックリスト
- どこで電話・インターネットを使いたいか、使用予定場所をリストアップ
- 必要な回線数・機器数（電話機、パソコン、プリンターなど）をメモ
- 通信速度・セキュリティの要望があれば伝える
- 建物の図面やレイアウト図（あれば用意するとベター）
- マンション・賃貸の場合は管理会社へ工事許可の確認
- 現地調査・見積もりのスケジュール調整
- 当日立ち合いできるか、事前に時間を確保
事前に準備しておくことで、当日の工事や見積もりがとてもスムーズになります。
8. オフィスや店舗での電話回線工事の注意点
業務を止めないための工事計画
オフィスや店舗では「業務時間中の工事がなるべく短時間で終わる」「ダウンタイムを最小限に抑える」ことが大切です。
事前にスケジュールを調整し、必要なら休日や夜間の工事も検討しましょう。
セキュリティ・ネットワーク保守の重要性
情報漏洩やサイバー攻撃、通信トラブルから業務を守るため、ネットワーク保守契約やセキュリティ対策（ファイアウォール・アクセス制限等）の導入をおすすめします。
工事業者に一括して相談できる場合が多いので、見積もり時にまとめて提案してもらうと安心です。
機器や配線の一元管理
電話・FAX・ネットワーク機器の配線がバラバラだとトラブルの原因になります。
工事時点で「どの機器がどこにつながっているか」記録しておくと、将来的なトラブル対応やレイアウト変更が楽になります。
9. まとめ：安心して電話回線工事を進めるために
電話回線工事は生活や業務の基盤となる、とても大切な工事です。しかし、費用や工事内容がわかりにくい、どの業者に頼めばいいかわからない、といった不安を多くの方が抱えています。
本記事では、費用相場や工事の流れ、業者選びのポイント、事前準備のチェックリスト、オフィス・店舗での注意点まで、初心者の方にもわかりやすく解説しました。
「ちょっと難しそう…」と思っていた方も、ポイントを押さえて準備を進めれば、きっと理想の通信環境を実現できます。
もし不明点や不安なことがあれば、遠慮なくご相談ください。
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