電話回線工事の基本と安心して進めるためのポイント完全ガイド
新しくオフィスや自宅に電話回線を引くとき、「どこに相談したらいいの？」「工事はどんな流れ？」「費用はどれくらい？」といった不安や疑問を抱えていませんか。特に、通信インフラは今や生活やビジネスの大切な基盤。失敗したくないけれど、専門用語や手続きが多く、初めての方にはハードルが高く感じるものです。
この記事では、電話回線工事の流れや料金相場、光回線開通や配線設置の注意点、よくある疑問とその答えまで、初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説しています。あなたの不安を解消し、安心してスムーズに工事を進めるための具体的なポイントを網羅していますので、ぜひ最後までお読みください。
電話回線工事とは？インフラ整備の基礎知識
電話回線工事の役割と必要性
電話回線工事は、自宅やオフィスなどの建物に安定した通信インフラを整備するために不可欠な作業です。固定電話やインターネット（光回線等）を利用するには、回線を建物内に引込み、必要に応じて機器や配線を設置する工事が必要になります。
- 新築・引っ越し先で初めて電話やインターネットを使いたい
- オフィスの増設やレイアウト変更で配線を見直したい
- 通信品質や安全性を高めたい
このようなニーズに対応するのが電話回線工事です。特に今は、インターネット回線（光回線など）と電話回線がセットで工事されるケースが増えています。
電話回線工事の主な種類
工事には主に以下のような種類があります。
- 新規引込工事：新たに外部の電話線や光ファイバーを建物内へ引き込む作業
- 配線設置工事：建物内の各フロアや部屋への配線・ジャック設置
- 機器設置工事：モデムやルーター、電話機、PBXなどの通信機器の接続・設定
- 光回線開通工事：インターネット用の光ファイバーを引き込み、ONU（光回線終端装置）などを設置
工事内容は現場によって異なりますが、通信インフラを整備するための「基礎工事」と考えておきましょう。
電話回線工事の流れとチェックポイント
工事を依頼する前に必要な準備
スムーズな工事のためには事前準備が重要です。以下のポイントを確認しましょう。
- どの部屋・場所で電話やインターネットを使いたいか明確にする
- 必要な電話番号や回線数、インターネットの契約内容を確認する
- 建物の配線状況や管理規約（特にマンションの場合）をチェック
- 工事予定日に立ち会えるか、日程調整を行う
特にマンションや賃貸物件では、管理会社やオーナーの許可が必要な場合があります。事前に確認しましょう。
工事当日の流れ
一般的な電話回線工事の流れは次の通りです。
- 担当者の到着・工事内容の説明
- 屋外から建物への回線引込作業（壁に穴を開けたり、配管を利用する場合も）
- 屋内の配線作業（壁の中やモールを使って配線）
- ジャック・機器の設置と動作確認
- 工事完了報告と説明
作業中に気になる点があれば、遠慮せずに質問しましょう。工事前後の写真を撮っておくと、トラブル防止にも役立ちます。
配線設置の注意点
配線設置で特に注意したいポイントを挙げます。
- 配線の見栄え：露出配線（壁に沿わせるモールなど）か、隠ぺい配線（壁の中を通す）かを選べる場合があります。
- 機器の配置場所：モデムやルーターは通風・メンテナンス性の良い場所に置くと故障しにくいです。
- コンセントの位置：機器設置場所の近くにコンセントがあるかも事前に確認を。
- 他の配線・設備との干渉：照明や家電の電源ラインと重ならないようにすることでノイズを防げます。
心配な場合は「どこに配線が来るのか」「家具のレイアウトに支障がないか」など、事前に業者へ相談しておきましょう。
電話回線工事の料金相場と費用の内訳
工事費用の目安
電話回線工事の費用は、工事内容や建物の状況、事業者によって異なりますが、おおまかな相場を参考にしましょう。
- 新規引込工事（電話回線）：15,000円〜30,000円程度
- 配線追加・移設工事：5,000円〜20,000円程度/箇所
- 光回線開通工事：15,000円〜40,000円程度（プロバイダーによって大きく異なる）
- 機器設置・設定：3,000円〜10,000円程度
これに加え、レンタル機器の費用や、特殊な工事（壁の穴開け・長距離配線など）が必要な場合は追加料金が発生します。
料金に含まれるもの・含まれないもの
基本的な工事費用には、以下が含まれます。
- 屋外からの回線引き込み
- 屋内への配線・ジャック設置
- 機器の設置・動作確認
一方、以下は追加費用になるケースが多いです。
- 壁の穴開けや天井裏・床下への配線
- 配線の長距離延長
- 特殊な工事（高所作業、外構の掘削など）
- 機器の高度な設定やネットワーク構築
事前に見積もりを取り、どこまでが基本料金なのか、追加費用の目安も確認しましょう。
費用を抑えるポイント
賢く費用を抑えるためのコツをまとめました。
- 不要な配線や回線は依頼しない（将来増設する場合は、事前に相談）
- 複数社に見積もりを取り、内容・価格を比較する
- 光回線工事や電話工事をまとめて同時に依頼する（一体型プランの活用）
- キャンペーンや割引サービスを活用する
また、オフィスの場合は移転やレイアウト変更と同時に計画すると、作業効率が上がり費用も抑えやすくなります。
光回線開通と電話回線工事の違い・セットで行うメリット
光回線開通工事の特徴
光回線開通工事は、インターネット用の高速な光ファイバーを建物に引込み、ONU（光回線終端装置）やルーターなどを設置する作業です。多くの場合、電話回線工事と同時に行うことができます。
光回線では「ひかり電話」など、インターネット網を利用したIP電話サービスも利用できるため、従来のアナログ電話回線と比べて柔軟なサービス設計が可能です。
電話回線工事と光回線工事の違い
- 電話回線工事：主にアナログまたはISDN回線用の配線・ジャック設置
- 光回線工事：光ファイバーと通信機器（ONU・ルーター等）の設置・設定
- サービスの違い：電話回線は通話（アナログ・デジタル）用、光回線はデータ通信＋IP電話対応
セットで工事を行うメリット
電話回線工事と光回線工事を同時に行うことで、以下のようなメリットがあります。
- 工事の日程調整や立ち会いが1回で済む
- 配線設置が効率的にまとまる（建物に穴を開けるのも一度で済む）
- セット割引やキャンペーン対象になる場合が多い
- 機器やサービスの一元管理がしやすく、トラブル時も相談窓口が明確
特に新築や大規模なオフィス移転では、セットでの工事を検討しましょう。
よくある疑問Q&A
Q1. 工事当日は立ち会いが必要ですか？
ほとんどの場合、工事当日は現地の立ち会いが必要です。特に配線経路や機器設置場所の確認、鍵の開閉などが必要になるためです。不在の場合、再工事となり追加料金がかかることもあります。
Q2. 賃貸物件やマンションでも工事できますか？
賃貸や分譲マンションでも工事は可能ですが、管理会社やオーナーの許可が必要な場合が多いです。特に壁に穴を開ける、共用部を通る配線は事前承認が必須です。無断工事はトラブルの元になるため、必ず確認しましょう。
Q3. 工事にどれくらい時間がかかりますか？
標準的な電話回線工事や光回線開通工事は1〜2時間程度で完了することが多いですが、建物の構造や配線経路、特殊な作業の有無によっては半日〜丸1日かかることもあります。事前の見積もりや現地調査時に目安時間を教えてもらいましょう。
Q4. どんな準備が必要ですか？
主な事前準備は以下の通りです。
- 現場の整理整頓（作業スペースの確保）
- 設置希望場所や配線ルートの希望をまとめておく
- 必要機器（電話機・ルーター等）を用意しておく
- 管理会社やビル管理者への連絡・許可取り
Q5. 工事後にトラブルが発生した場合は？
工事が完了したら、すぐに動作確認（電話発着信・インターネット接続など）を行いましょう。不具合や希望と異なる点があった場合は、速やかに工事業者へ連絡してください。工事保証やアフターサポートの内容も事前に確認しておくと安心です。
失敗しないための工事依頼チェックリスト
- 希望の回線・サービス内容を明確に伝える
- 現地調査や見積もり時に、料金・工事内容を細かく確認する
- 追加料金が発生しやすい工事（配線の長さ、特殊作業など）を事前に相談
- 複数業者の見積もりを比較検討する
- 工事日程・所要時間・立ち会いの必要性を把握しておく
- 工事後の動作確認・サポート体制も確認
これらを事前にチェックしておくことで、「想定外のトラブル」や「予想外の追加請求」を防ぐことができます。
まとめ：安心して電話回線工事を進めるために
電話回線工事や光回線開通・配線設置は、「何から始めたらよいかわからない」「費用が高くつかないか不安」と感じやすいものです。しかし、事前準備や見積もりのポイント、工事の流れと注意点を押さえておけば、初心者の方でも大きなトラブルなく理想の通信インフラを整備できます。
もしご自身で迷われたり、専門用語や配線のことでお困りの場合は、信頼できる専門業者へ相談するのが一番安心です。弊社MIRIXでは、お客様の立場に立った丁寧なヒアリングと、明瞭な料金・高品質な工事で、多くの方の通信インフラ整備をサポートしてきました。「こうしたい」というご要望やご不安、どんな小さな疑問にも誠実にお応えします。
まずはお気軽にご相談ください。MIRIXにご依頼いただければ、安心・安全な電話回線工事と快適な通信環境を一緒に実現いたします。
